インターネットサービス一時停止と約款一部改定のお知らせ

2026年11月11日

お客さま各位

FITWebインフォメーションセンター

インターネットサービス一時停止と約款一部改定のお知らせ

　平素は、FITWebをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス提供設備のメンテナンスに伴い、下記の日時に一時的な通信断が発生いたします。また、サービス提供方式の一部変更に伴い、契約約款を改定いたします。 より安定したサービスをお届けするための作業となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

• メンテナンス概要
  (1) メンテナンス日時
        2026年12月1日（火) 　午前0時00分 ～午前6時00分
        上記メンテナンス時間帯の内、通信断時は全てのインターネットサービスが利用できません。
        （停止時間中のメールは通信復旧後に送受信されます。）
   
  (2) 影響範囲
        以下サービスをNTT西日本エリアでご利用のお客様（富山県を除く）
          ・FITWeb接続サービス
          ・FITWebヒカリ
          ・FITドメインパック
          ・固定IPインターネット接続サービス
   
         ※NTT東日本エリアの接続は対象外です。
         ※IPoE接続は、NTT東日本・西日本のいずれのエリアも対象外です。
   
  (3) メンテナンス後の接続について
        インターネットサービス復旧後接続できない場合には、一度NTT機器（ONUやHGW）、
        無線機器などの電源を切り15分程度置いた後、再度電源を入れ直してください。
   
• 接続方式の変更と約款一部改定のお知らせ
  本メンテナンスでNTT西日本の一部エリアにおいて、ネットワーク構成を変更いたします。
  これに伴い、2026年12月1日付で「FITWebインターネットサービス契約約款」の一部を改定いたします。
  契約約款

以上