ご解約
ご解約手続きは紙面にて承っております。ご面倒ですがFITWebインフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。お手続き書類を郵送いたします。
解約申込書を送付されたにもかかわらず「解約手続き完了通知」が届かない場合は、お手数ですがFITWebインフォメーションセンターまでご連絡ください。
ご解約にあたりサービス毎に注意事項がございますので、ご確認ください。
注意事項
「FITWebヒカリ」
- 最低ご利用期間は課金開始日（ご利用開始日の翌月）から1年となりますが、ご利用開始時にキャンペーンを適用している場合は拘束期間や違約金が発生する場合もございます。
「FITWeb接続サービス」「FITドメインパックサービス」「固定IPインターネット接続サービス」
- 解約日につきましては、ご解約書類を毎月25日（当日消印有効）までにご返送いただいた場合、同月末日が最短のご解約日になります。
- 最低ご利用期間は課金開始日（ご利用開始日の翌月）から、「FITWeb接続サービス」は3ヶ月、「FITドメインパックサービス」「固定IPインターネット接続サービス」は1年となります。
- 「固定IPインターネット接続サービス」のご解約の場合、解約申込書とあわせてIPアドレス返却申請書も必要となります。（固定IP１サービス除く）
「FITWebハイパーサーバサービス」
- 最低ご利用期間は課金開始日（ご利用開始日の翌月）から1年となりますが、ご解約希望日の60日前までに、当社所定の書面にてお申し入れが必要となります。
- ご利用のドメインを他社へ移管される場合は、弊社に解約申込書を提出後、移管先の管理会社にて「ドメイン移管の手続き」を行っていただくようご案内ください。
